生活广角

铁路对未满14周岁的儿童

购票乘车是如何规定的？答：当前铁路部门的规定是，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。免费乘车的儿童单独使用席位时，也应购买儿童优惠票。

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

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未满14周岁的儿童可以单独乘车吗？

答：国铁集团客规明确规定，除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外，未满14周岁未成年人原则上需随同成年旅客出行。它允许用户使用语音控制指令通过Alexa切换色度照明效果，或通过与Synapse3链接来调整Razer的鼠标、键盘或其他与支持链接设备相关的设置。其中，未满6周岁的儿童需要和大人一起检票进站；未满14周岁持儿童优惠票的儿童可以自己刷票进站，但应随成年旅客同行，如果旅客声明该儿童独自出行，铁路部门有权拒绝其单独乘车。

C | 据Razer称，自去年在Computex 2018发布Chroma连接设备以来，已有15家制造商加入，包括Microstar、NZxt、AMD、Yueyue Technologies、United Force、Vertagear、Gigabyte、Ducky、Philips、AOC、华清、英泰、7个彩虹、美洲狮、EK水闸、石泉科技、VIEWS。总的来说，Onic、Wooding和Zotac已经引进了300多个采用色度多色照明技术的设备。

有旅客在购买儿童优惠票后

退掉自己的车票，

铁路部门对这一现象如何看待？

答：现实情况中，存在个别旅客先购买自己的车票和儿童优惠票后，在乘车前再退掉自己的车票的情形，铁路现行购票规则确实没有禁止这种操作，但这并不是制度漏洞，而是为了方便广大旅客个性化出行需求。

D | 在与亚马逊的合作中，用户可以使用耳机话筒、外接话筒、笔内内置话筒等方式，通过Alexa智能助理服务给出指令，可以与Synapse 3软件平台合作，然后打开或关闭Chroma灯，或者切换Razer鼠标和键盘设置。铁路部门对匹配旅客出行的复杂场景和多元需求进行了充分考量，比如儿童可能会与“为其购票家长”之外的其他成年亲友同行，如孩子的家长为其购票，但不同孩子一起出行，而是由其他同行的购买相同车次车票的成年亲友带孩子出行。Razer将进一步与游戏开发商合作。

现实生活中，类似这样的出行场景和需求还有很多，铁路部门没有强制要求成年旅客在退掉自己车票时，要同时退掉儿童优惠车票，主要是为了方便旅客出行。铁路部门提示，家长是未成年人的法定监护人，儿童旅客一定要随同成年旅客出行，防止旅途中出现各类意外情况，确保儿童旅客出行安全。在未来，用户不仅可以通过链接与Chroma的多色灯光效果和游戏内容进行更为上下文的交互，还可以通过Alexa的智能助手服务在游戏过程中以语音控制的方式调整各种设置，而无需手动操作。

现在铁路部门是否能提供

列车儿童托管服务？

答：当前，铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务，没有开设全程专人无陪护儿童服务，也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。然而，由于亚马逊的智能助理服务尚未向所有全球用户开放，预计今年第二季度将只向美国和加拿大的synapse 3软件平台开放用户体验。用户可以通过语音控制指令进行操作（目前仅支持英语交互）：“Alexa，让Chroma将我的照明配置文件更改为fps模式。

E | ”exa，将我的所有设备与我的团队颜色同步。

F | Alexa，让Chroma开始监视，“Alexa，让Razer Synapse把我的dpi降到200。

G | ”“Alexa，让Razer把音频设置改成电影模式。

铁路部门为什么不能像民航那样

提供列车儿童托管服务？

答：铁路是大众化交通工具，与民航航班全程客舱封闭、点对点运输、单一行程的模式不同，铁路运输具有站点多、停站短、车厢人员流动性大等特点。列车运行期间，乘务人员需要为全列所有旅客提供在途服务，还要应对各类突发情况，不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件，所以目前铁路部门没有设立未成年人专属看护、托管、全程监护等个性化服务。

一路“童”行，温馨相伴

祝各位“大朋友”“小朋友”

旅途愉快！图片：徐强编辑：贾司瑒审校：高珊